Meningkatkan efisiensi komunikasi organisasi studi implementasi DIQITAL
Abstract
Penelitian ini menyelidiki komunikasi organisasi di PT Telkom Akses Sidoarjo mengenai implementasi DIQITAL, dengan menggunakan pendekatan deskriptif kuantitatif. Dengan populasi sebanyak 227 karyawan dan sampel sebanyak 145, data dikumpulkan dengan menggunakan kuesioner, observasi, dan dokumentasi. Hasil penelitian menunjukkan bahwa aspek manajemen, komunikasi, organisasi, dan umpan balik berada pada kategori cukup hingga sangat baik. Penelitian ini menggarisbawahi pentingnya komunikasi yang efektif dalam mencapai tujuan organisasi dan menumbuhkan budaya kerja yang berorientasi pada target. Temuan ini berkontribusi dalam memahami dinamika komunikasi di lingkungan perusahaan dan menyoroti pentingnya mekanisme pemantauan dan umpan balik untuk meningkatkan kepuasan dan kinerja karyawan.
References
Joao, C. (2015). The Crucial Role of Internal Communication Audit to Improve Internal and General Market Orientations.
Pace, E. (2013). Komunikasi Organisasi Strategi Meningkatkan Kinerja Perusahaan.
Fimawan, S. (2003). Audit Komunikasi Organisasi Horisontal Departemen Front Office Singgasana.
Suprianto, A. (2016). Audit Mini Komunikasi Quality Assurance untuk Peningkatan Kinerja Karyawan PT Sinar Djaja Can. Jurnal.
Suprapto, T. (2009). Pengantar Teori dan Manajemen Komunikasi.
Donald, G. (1979). Auditing Organizational Communication Systems: The ICA Communication Audit.
Wayne, P. (2006). Komunikasi Organisasi. Remaja Rosdakarya: Bandung.
Ayu, D. (2015). Komunikasi Interpersonal Atasan dan Bawahan dan Penyesuaian Diri Pada CPNS dari Jalur Ikatan Dinas di Pemprov Jateng. Jurnal Empati, 4(1), 340-346.
M. (2005). Komunikasi Organisasi. Jakarta.
Aziz, A. (2008). Anatomi Organisasi dan Kepemimpinan Pendidikan.
Wiryanto, A. (2004). Pengantar Ilmu Komunikasi.
Akses, T. (2020). Portal Telkom Akses. Retrieved from http://www.telkomakses.co.id.
Ramadani, D., Lestari, P., & Susilo, E. (2015). Audit Komunikasi Organisasi Wahana Lingkungan Hidup Indonesia (WALHI) Yogyakarta. Jurnal ASPIKOM, 2(4), 282-290.
Harjana, A. (2003). Audit Komunikasi. Grasindo: Jakarta. The Oxford Dictionary of Computing. Jurnal Press, 5.
Authors
This work is licensed under a Creative Commons Attribution-ShareAlike 4.0 International License.